Deutschland

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Ich miete eine Kleine Wohnung mit 2 Heizkörpern: Der kleine funktioniert gerade, der große im Wohnzimmer hat sich gerade entleert, aber es gibt kein Leck im Wasserkreislauf. Ich habe gehört, wie der Heizkörper sich entleert, wollte den Heizkörper entlüften aber es kam nur Luft heraus. Ich habe es wieder zu gemacht. Heizkörper nun kalt und leer.

Ich habe den Reparaturdienst angerufen und die Antwort ist, dass es kein Notfall ist, weil der andere Heizkörper funktioniert, aber ich friere trotzdem.

Vor 2 Jahren hatte ich auch einen kalten Heizkörper in der Wohnung und auch wenn nur ein Heizkörper kalt war, kam der Reparaturservice nachts. Warum ist es jetzt anders? Ich weiß nicht, ob es sinnvoll wäre in den DMB beizutretten.

Vor drei Wochen hat die Immobilienverwaltung die Heizungs-Umwälzpumpe im Heizungsraum im Keller des Gebäudes repariert, da seit Dezember übertragte sich der Körperschall in den Wohnungen. Ich weiß nicht, ob das der Grund sein könnte.

Habt ihr sowas schon einmal erlebt? Ist das normal?

Letzte Frage: Die Angestellte, die mich beantwortet hat, hat gesagt, dass sie sich nur für Notfälle zuständig ist und da ich kein Notfall bin, muss ich morgen wieder um 07:30 anrufen.

Diese Angestellte weiß bereits, wer ich bin und was das Problem ist. Warum kann sie nicht einfach meine Daten speichern und den Mitarbeitern der Frühschicht ein Ticket offen lassen? Ich verstehe es nicht.