Die offizielle Zweigstelle von ich_iel im Fediversum.
Alle Pfosten mĂŒssen den Titel 'ich_iel' haben, der Unterstrich darf durch ein beliebiges Symbol oder Bildschriftzeichen ersetzt werden. Ihr dĂŒrft euch frei entfalten!
đ± Empfohlene Schlaufon-Applikationen fĂŒr Lassmich
Befreundete Kommunen:
Regeln:
1. Seid nett zueinander
Diskriminierung anderer Benutzer, Beleidigungen und Provokationen sind verboten.
2. Pfosten mĂŒssen den Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' haben
Nur Pfosten mit dem Titel 'ich_iel' oder 'ich iel' sind zugelassen. Alle anderen werden automatisch entfernt.
Unterstrich oder Abstand dĂŒrfen durch ein beliebiges Textsymbol oder bis zu drei beliebige Emojis ersetzt werden.
3. Keine HochwÀhl-Maimais oder (Eigen)werbung
Alle Pfosten, die um HochwĂ€hlis bitten oder Werbung beinhalten werden entfernt. Hiermit ist auch Eigenwerbung gemeint, z.b. fĂŒr andere Gemeinschaften.
4. Keine BildschirmschĂŒsse von Unterhaltungen
Alle Pfosten, die BildschirmschĂŒsse von Unterhaltungen, wie beispielsweise aus WasistApplikaton oder Zwietracht zeigen, sind nicht erlaubt. Hierzu zĂ€hlen auch Unterhaltungen mit KIs.
5. Keine kantigen BeitrÀge oder Meta-BeitrÀge
ich_iel ist kein kantiges Maimai-Brett. Meta-BeitrĂ€ge, insbesondere ĂŒber gelöschte oder gesperrte BeitrĂ€ge, sind nicht erlaubt.
6. Keine ĂberfĂ€lle
Wer einen Ăberfall auf eine andere Gemeinschaft plant, muss diesen zuerst mit den Mods abklĂ€ren. Brigadieren ist strengstens verboten.
7. Keine Ă40-Maimais
Maimais, die es bereits in die WasistApplikation-Familienplauderei geschafft haben oder von RĂŒdiger beim letzten Stammtisch herumgezeigt wurden, sind besser auf /c/ichbin40undlustig aufgehoben.
8. ich_iel ist eine humoristische Plattform
Alle Pfosten auf ich_iel mĂŒssen humorvoll gestaltet sein. Humor ist subjektiv, aber ein Pfosten muss zumindest einen humoristischen Anspruch haben. Die AtmosphĂ€re auf ich_iel soll humorvoll und locker gehalten werden.
9. Keine Polemik, keine KöderbeitrÀge, keine Falschmeldungen
BeitrĂ€ge, die wegen Polemik negativ auffallen, sind nicht gestattet. Desweiteren sind Pfosten nicht gestattet, die primĂ€r Empörung, Aufregung, Wut o.Ă. ĂŒber ein (insbesonders, aber nicht nur) politisches Thema hervorrufen sollen. Die Verbreitung von Falschmeldungen ist bei uns nicht erlaubt.
Bitte beachtet auch die Regeln von Feddit.org
EndnutzergerÀte. Immer das absolut wiederlichste am First Level.
Unterm Tisch krabbeln um Kabel zu verlegen ist zwar auch nicht geil, aber JONGE wie heftig ekelhaft Laptops, Tastaturen und MÀuse aussehen können...
Und dann musst du als Fieldservice dude die teile auchnoch bedienen....
More than happy, dass ich mittlerweile kaum noch was mit den EndgerÀten am hut hab.
In 1 kleinen IT mit nur 2 Leuten ist das leider unvermeidlich. Wobei die Benutzer noch schlimmer sind, als die GerĂ€te, denn dreckige Finger kann man waschen. Der geistige DĂŒnnschiĂ, den deren Benutzer von sich geben, verursacht bleibende HirnschĂ€den.
Das gilt auch in einer IT-Abteilung mit 10 Leuten und einigen hundert Kunden. 1:1 wie du es beschreibst.
Nur so aus Neugier, wie viele Leute hat die Firma, bzw wie viele GerÀte betreut ihr?
Leute, die regelmĂ€Ăig mit Computern umgehen, ca. 30, davon ca. 10 mobil. 90% dieser Nutzer, inklusive Chef, sollte die Computernutzung (das beinhaltet die Benutzung von Smartphones) gerichtlich untersagt werden, denn was die der IT damit antun, ist mindestens Beleidigung und grenzt an Körperverletzung.
ErzÀhl, erzÀhl, erzÀhl!
Nur 1 Anekdote: Telefon des Kollegen klingelt. Er macht das auf Lautsprecher, um mich am kommenden Erlebnis teilhaben zu lassen.
Vertriebsmitarbeiter mit total weinerlicher Stimme, als ob gerade die Welt untergegangen wÀre:
Mein Drucker druckt nicht
Kurze Pause
Dann, jetzt mit verdutzer Stimme, wieder der Vertriebsmitarbeiter:
Ups ich hab ja gar nicht gedruckt.
*legt auf*
Wenn hier das Telefon klingelt und bestimmte Namen auf dem Display erscheinen, haben sich inzwischen die geflĂŒgelten Worte etabliert: "jetzt kommt gleich wieder was Saudummes".
Ach, das ist doch noch nicht schlimm. đ
Schlimm ist, wenn ein User anruft, weil der Webfilter Pornoseiten sperrt, und der User ist leider Chef der Firma, die Kunde bei deiner Firma ist, und er schickt dir 'ne Liste der Seiten, die er entsperrt haben möchte. Im BĂŒro. đ
Ich war zum GlĂŒck nie bei dem im BĂŒro und bedauere die Kollegen, die zum Kabelverlegen unter dessen Schreibtisch krabbeln mĂŒssen. đ
Ja, das ist vergleichsweise harmlos. Aber trotzdem Zeitverschwendung. Wie wĂ€r's mit dem Benutzer, der regelmĂ€Ăig seine eigenen Zugangsdaten vergisst und dann mit der IT rummeckert, weil er seine Zugangsdaten nicht weiĂ?
Oder dem hochkarĂ€tigen AuĂendienstler, der als der IT-affine in der Bande gilt, der sich auf 1 Meeting mit 1 Softwareanbieter lautstark (und mit dem Laptop in der Hand wild gestikulierend, also er hat mit dem GerĂ€t in der Luft rumgewedelt) darĂŒber beschwert hat, dass ein Sternchen als Platzhalter in einer Suchfunktion ja unbenutzbar sei, weil auf seiner Tastatur gar kein Sternchen wĂ€re. Dazu zustimmendes Nicken und beipflichtende Kommentare vom ebenfalls anwesenden Chef.
Du und @[email protected] könntet ja mal jeder ein BestOf eurer Erlebnisse auf !@[email protected] pfostieren.
(gemacht)
Kerl in Leitungsposition (ebenfalls "IT-affin") beschwert sich ĂŒber Probleme mit seinen Laptop. Dauernd sei sein Profil kaputt, es gebe Probleme, weil die Registry kaputt sei und Treiber nicht laden, alles an dem Ding sei ScheiĂe. Ich schaue es mir vor Ort an. Hm. Stimmt alles so weit, aber⊠kennst du noch "Windows wird heruntergefahren, bitte schalten Sie den Computer nicht aus" unter XP? Er hielt es fĂŒr einen guten, ja den einzig richtigen(!) Zeitpunkt fĂŒr den FĂŒnf-Sekunden-Trick. đ
Zum GlĂŒck sind die Deppen hier nicht so IT-affin, dass sie den 5-Sekunden-Trick kennen.
Wobei der "IT-affine" Typ immerhin so affin ist, dass er weiĂ, dass ein Mini-Displayport -Stecker in die Mini-Displayport-Buchse gehört, nur nicht wie rum, und das Teil dann mit einer solchen Gewalt versucht, falschrum reinzudrĂŒcken, dass es dabei das (vergossene) GehĂ€use vom Stecker spaltet. Dann ruft er natĂŒrlich die IT an und heult rum, dass der Beamer im Besprechungsraum nicht geht.
Was ist der 5-Sekunden-Trick? Ich will auch meine Arbeitsrechner lahmlegen! đ
Selig sind die Unwissenden.
Nicht schlecht. Schon mal Bleistift im GehĂ€uselĂŒfter gehabt, damit der PC leiser ist? đ
Oder kennst du das, wenn du um 'nen Screenshot bittest, bekommst du a) ein Handyfoto in Hochkant, wo die HĂ€lfte fehlt oder b) ein PDF mit dem Scan eines Schwarz-weiĂ-Ausdrucks des Bildschirms? Ich hab' mal einen User gebeten, einen Screenshot eines anderen Users weiterzuleiten und bekam ein Hochkant-Handyfoto des Scans eines Schwarz-weiĂ-Ausdrucks des Bildschirms, logischerweise komplett unleserlich. đ„Ž
Irgendwelche Handyfotos von irgendwelchen Bildschirmen, die irgendjemand per Whatsapp zugeschickt bekommt und uns dann hinhÀlt, sind durchaus auch schon vorgekommen.
Absolut ĂŒblich sind irgendwelche Ausdrucke von allem Möglichen, in denen dann noch rumgemalt wird, wenn eine "Fachabteilung" mal wieder vergessen hat, wie sie ihre Arbeit macht, was eindeutig ein meldewĂŒrdiges "EDV-Problem" ist.
AuĂerdem werden wir jedes mal angerufen, wenn irgendwas, das 1 Stecker hat, nicht funktioniert, wie erwartet. Wir sind die offizielle Bedienungsanleitung-Leseabteilung.
đ und wie haben die den Ausdruck des Bildschirms angefertigt?
Falls genug Englischkenntnisse vorhanden.
Das setzt Kenntnisse in der Bedieung eines Webbrowsers, Englischkenntnisse und einfaches LeseverstĂ€ndnis voraus. FĂŒr meine User zu 90% unbrauchbar. Und die 10%, die damit zurechtkĂ€men, wissen schon, wie man 1 Screenshot macht.
Okay, interessant. 2 IT-Leute auf 30 Mitarbeiter, wird als wenig empfunden. Vollzeit? Ich mĂŒsste das mal meiner frĂŒheren Firma ruckmelden, wo 1 IT-Mann die Infrastruktur von 150 Mitarbeitern an ~5 verschiedenen Standorten betreut hat. Wartezeit auf Lösung von Problemen einige Monate.
2 Leute Vollzeit. Wenn die User nicht so dumm wÀren, wÀre das aber mit 1 halben Stelle auf 1 Arschbacke abzusitzen.
Handschuhe an und erstmal nen liter isopropyl drĂŒberkippen :D Wenns ganz schlimm ist noch ein zĂŒndholz dazu...
Wenns ganz schlimm ist noch ein zĂŒndholz dazuâŠ
Funktioniert am Besten, wenn man das nicht mit dem GerÀt, sondern dessen Benutzer macht.
Amateur đ
24 Tablets, 14 Laptops. Die Tablets aktualisieren immerhin automatisch, die Ubuntu Laptops sind da noch in der Steinzeit und ich musste die gleichen 7 Dialoge oder so jedes Mal klicken, um ein fucking Update zu machen. Nachdem immer der Hintergrund schwarz war, und Thunderbird Snap ging auch net.
unattended-upgrades wird noch irgendwann raufgetan...
NatĂŒrlich funktioniert Schnapp nicht. Deswegen mach ich neue Linux-Installationen fĂŒr unbedarfte Benutzer inzwischen mit Minze, das hat nĂ€mlich kein Schnapp. Meine eigenen Kisten werd ich frĂŒher oder spĂ€ter auch umziehen mĂŒssen, Schnapp nach jedem gröĂeren Hochdatum da rausoperieren zu mĂŒssen wird immer nerviger. Schade. Ubuntu war mal richtig gut.
Echt schade. Es ist wirklich ein pain.
Vor allem zentrale Verwaltung mit einem Klick ist super wichtig. Das geht mit Ansible aber ist halt komplex. Ubuntu Landscape ist super teuer und restriktiv.
User ohne Loginpasswort mĂŒssten trotzdem sudo Rechte haben, was kritisch ist, aber ansonsten gehen updates auch nicht glaube ich.
Snap Aktualisierungen brauchen ein Passwortprompt soweit ich weiĂ, was halt autoupdates verhindert.
Möge ich dir prĂ€sentieren: Das package heiĂt
unattended-upgrades
Druff machen, config anpassen und nie wieder updates verwalten.
Ist ein user endgerĂ€t. Die sollen zusehen ihre daten ordentlich auf netzlaufwerken zu speichern. Wenn sie das verkacken sind sie selbst dran schuld. EndgerĂ€te sind wegwerfobjekte. Da gibts keine raid redundanz auf datensicherheit also kann sowas auch nicht verlangt werden. Wenn ein update mal was zerschieĂen sollte, wird halt neu installiert scheiĂ drauf.
Aber somit musst du dir keine sorgen darum machen, ob du deinen gammel usern wirklich root rechte geben willst.
HeiĂt unattended-upgrades lĂ€uft auch wenn der eingeloggte user nicht in sudo ist?
Ja hab ich absolut im Plan, nur noch nicht gemacht. Hab sogar schon ein skript mit sed um die config automatisch anzupassen
Das sollte afaik als dienst laufen und entsprechend sudo rights haben.
Und ja lÀuft auch wenn der user angemeldet ist. Man kann aber bestimmt irgendwo in der config file einstellen, ob gecheckt werden soll ob in der konsolensitzung (physikalische sitzung) jemand angemeldet ist.
Wenn nicht, fĂŒhr einfach nen patch tuesday ein. Da sollen alle ihre laptops eingeschaltet im bĂŒro lassen und um 19 uhr oder so lĂ€uft das tool und updated.
Nie wieder manuelle scheiĂe. Nicht so komplex wie ansible aufsetzen und fĂŒr ne kleine firma IMO ausreichend.
Aber vllt wÀre es gut zu schauen ob du updates zeitversetzt installieten kannst.
Dunno though. Nutze das nur im homelab und da isses mir egal. Was kaputt geht wird neu gemacht.
Stimmt, Zeitversatz ist schlau. Systemd hat ne Funktion dafĂŒr, weiĂ aber nicht ob das dann auch wirklich reagiert.
Die Laptops liegen in nem Jugend-Bastel-Elektro-Lager und sind fast immer aus. Also vollautomatisch wann immer sie an sind ist am besten
